Al cui e de fapt site-ul dumneavoastră? 7 lucruri de verificat înainte să angajați un programator

De obicei începe cu o cerere simplă. Vreți să schimbați un număr de telefon, să adăugați o pagină sau să lucrați cu alt programator. Și atunci descoperiți că nu puteți. Domeniul e înregistrat pe altcineva. Contul de hosting e pe numele fostului programator. Nimeni nu găsește datele de acces pentru panoul de administrare. Iar cel care a făcut site-ul nu mai răspunde la emailuri.

Se întâmplă mai des decât ați crede și rareori din rea-voință. Un freelancer configurează totul în conturile lui pentru că e mai rapid. O agenție ține totul pe serverele ei pentru că așa facturează. După câțiva ani, omul pleacă, iar dumneavoastră rămâneți să plătiți pentru un site pe care nu îl controlați pe deplin.

Soluția e simplă și mult mai ușor de stabilit înainte de începerea proiectului decât după.

Cele 7 lucruri care ar trebui să fie pe numele dumneavoastră

1. Domeniul

Domeniul e adresa dumneavoastră online și cel mai important lucru de deținut. Ar trebui înregistrat pe numele dumneavoastră sau al firmei, cu adresa dumneavoastră de email în cont. Dacă expiră sau e deținut de altcineva, site-ul și emailul pot dispărea odată cu el.

2. Contul de hosting

Contul în care rulează site-ul ar trebui să vă aparțină, plătit cu cardul dumneavoastră sau facturat pe firmă. Programatorul poate fi adăugat ca membru al echipei, cu propriul cont. Dacă hostingul e în contul lui, întrebați cum și când vi-l transferă.

3. Codul

Dacă site-ul e făcut la comandă, codul ar trebui să stea într-un repository pe care îl dețineți, de exemplu pe GitHub, cu programatorul adăugat ca colaborator. Fără cod, alt programator nu poate face modificări sau prelua proiectul fără să o ia de la capăt.

4. Baza de date și fișierele încărcate

Conținutul, imaginile, produsele și datele clienților stau adesea într-o bază de date sau într-un serviciu de stocare separat. Și acestea ar trebui să fie în contul dumneavoastră, cu backupuri regulate la care aveți acces.

5. Conturile de administrator

Ar trebui să aveți propriul cont de administrator în panoul site-ului, nu un cont comun și nici doar un cont de „editor” în timp ce programatorul păstrează cheile. Fiecare om care lucrează la site ar trebui să aibă contul lui, ca accesul să poată fi retras curat când cineva pleacă.

6. Emailul firmei

Dacă emailul merge pe domeniul dumneavoastră, serviciul de email (de exemplu Google Workspace sau Microsoft 365) ar trebui să fie tot pe numele dumneavoastră. Dacă pierdeți controlul asupra domeniului sau a contului de email, puteți pierde accesul la tot restul, pentru că resetările de parolă ajung acolo.

7. Statisticile și Google Search Console

Statisticile de vizitatori și proprietatea din Google Search Console păstrează ani de date despre site. Asigurați-vă că sunteți proprietarul, nu doar un utilizator adăugat de altcineva.

Parolele nu ar trebui să circule pe email

O scurtătură frecventă este ca firma să trimită parolele programatorului sau invers. Funcționează, dar e riscant: parolele ajung în căsuțe de email și aplicații de chat și nu mai știți sigur cine are încă acces.

Varianta curată e simplă. Creați conturile pe numele dumneavoastră și invitați programatorul ca membru. El lucrează cu propriul cont. Dacă vă despărțiți vreodată, îl scoateți cu un click și păstrați totul. Acolo unde chei sau parole chiar trebuie împărțite, un manager de parole comun e mult mai sigur decât emailul sau aplicațiile de mesagerie.

Cum arată o predare corectă

La finalul unui proiect ar trebui să primiți mai mult decât un link către noul site:

• Toate conturile pe numele dumneavoastră: domeniu, hosting, cod, bază de date, email și statistici.
• Un document tehnic scurt care explică cum e configurat și publicat site-ul, ca orice programator competent să îl poată prelua.
• Un ghid sau o înregistrare video care arată cum editați conținutul.
• O listă cu ce s-a configurat pentru motoarele de căutare, de exemplu redirecționările de la adresele vechi ale paginilor, dacă site-ul a fost mutat. Explicăm de ce contează asta în cum am mutat o platformă de conținut de pe WordPress fără să pierdem trafic.

Cine are grijă de site după lansare?

Site-urile au nevoie de actualizări în timp: remedieri de securitate, versiuni noi ale instrumentelor pe care sunt construite, backupuri care chiar funcționează. Stabiliți asta în scris înainte de lansare. De obicei există trei variante:

• Un abonament de mentenanță cu programatorul, cu preț lunar clar și o listă clară cu ce include.
• Alt programator, ceea ce e realist doar dacă site-ul e construit pe instrumente standard, bine documentate, și dețineți toate conturile.
• Fără abonament, plătind ajutor doar când trebuie reparat ceva. Poate merge pentru site-uri simple, dar trebuie să știți ce acceptați.

Orice ați alege, faptul că dețineți conturile vă păstrează deschise toate cele trei variante. Dacă alegeți între platforme, comparația noastră între WordPress și site-urile personalizate arată cum arată mentenanța în fiecare caz.

Întrebări de pus înainte să angajați un programator

• Domeniul va fi înregistrat pe numele meu?
• În contul cui va fi hostingul și cine îl plătește?
• Unde va sta codul și voi deține eu acel repository?
• Voi avea propriul cont de administrator?
• Ce primesc la predare?
• Cine se ocupă de actualizări după lansare și cât costă?
• Dacă nu mai lucrăm împreună, ce se întâmplă cu site-ul și cu datele mele?

Un programator bun răspunde la ele fără ezitare. Dacă răspunsurile sunt vagi, luați asta în serios. Iar dacă prețul pare neobișnuit de mic, verificați dacă proprietatea face parte din înțelegere. Explicăm ce intră într-un preț corect în pentru ce plătiți de fapt astăzi când faceți un site.

Ați rămas deja blocat?

Dacă citiți asta pentru că ați pierdut deja accesul la o parte din site, nu vă alarmați. Domeniile, hostingul și conturile pot fi de obicei recuperate sau transferate, mai ales când au fost plătite de firma dumneavoastră. Începeți prin a găsi facturile și adresele de email folosite la înregistrare, apoi contactați direct registrarul domeniului și furnizorul de hosting.

La Foldworth, fiecare proiect pentru clienți e configurat din prima zi în conturile clientului, iar noi suntem adăugați ca membri. Dacă vreți o a doua părere despre configurația actuală sau trebuie să mutați un site de la un programator care nu mai e disponibil, scrieți-ne. Începem cu o verificare tehnică gratuită și vă spunem direct ce dețineți, ce nu și ce e de făcut mai departe. Puteți vedea și ce construim.